Dictionnaire
Glossaire ESN
Le jargon des Entreprises de Services du Numérique (ex-SSII) décrypté.
- Agent IA
- Programme autonome qui utilise un LLM pour planifier et exécuter des tâches complexes en plusieurs étapes, en appelant des outils externes (API, bases de données, etc.) sans intervention humaine.
- AO (Appel d'Offres)
- Procédure par laquelle un client demande à plusieurs ESN de proposer des profils ou des solutions pour un projet donné.Générez des DC adaptés à chaque AO
- AT (Assistance Technique)
- Mode de prestation où le consultant intègre les équipes du client. Facturation au temps passé (régie).
- ATS (Applicant Tracking System)
- Logiciel de gestion des candidatures qui centralise les offres d'emploi, les CV et le suivi du pipeline de recrutement. Les solutions modernes intègrent un tri par IA pour accélérer la présélection.Comparer les logiciels de tri CV IA
- Automatisation / Workflow (n8n, Make)
- Mise en place de flux automatisés qui relient plusieurs outils RH (ATS, SIRH, messagerie) pour déclencher des actions sans intervention manuelle : envoi d'e-mails, mise à jour de fiches, relances…Voir nos solutions sur-mesure
- Compte-rendu d'entretien
- Synthèse structurée rédigée après un entretien de recrutement. L'IA peut transcrire et résumer automatiquement l'échange, garantissant une trace objective et partageable entre recruteurs.Automatiser vos comptes-rendus d'entretien
- CRA (Compte Rendu d'Activité)
- Document rempli mensuellement par le consultant pour déclarer ses jours travaillés chez le client. Base de la facturation.
- DC (Dossier de Compétences)
- Document commercial présentant le profil d'un consultant, ses expériences et ses compétences techniques. Plus détaillé et formaté qu'un CV.Profilya génère automatiquement des DC
- Fiche de poste
- Document décrivant les missions, compétences requises et conditions d'un emploi. Une IA peut la générer automatiquement à partir d'un brief court, en cohérence avec le vocabulaire métier de l'entreprise.Générer une fiche de poste avec l'IA
- Forfait
- Mode de prestation où l'ESN s'engage sur un résultat (livrable) pour un prix fixe, souvent réalisé depuis les locaux de l'ESN (centre de services).
- Intercontrat
- Période pendant laquelle un consultant n'est pas staffé sur une mission client, mais reste rémunéré par l'ESN.
- LLM (Grand modèle de langage)
- Modèle d'intelligence artificielle entraîné sur de vastes corpus textuels, capable de comprendre et de générer du langage naturel. Il est au cœur des solutions d'automatisation RH : tri de CV, rédaction de fiches de poste, comptes-rendus…
- Marque employeur
- Image et réputation d'une entreprise en tant qu'employeur, perçues par les candidats potentiels et les collaborateurs. Elle se construit via l'expérience candidat, la culture d'entreprise et la communication RH.
- Matching candidat / poste
- Calcul automatique de la compatibilité entre un profil candidat et les exigences d'un poste. Un moteur de matching IA analyse compétences, expériences et critères pour prioriser les meilleures candidatures.Découvrir le matching IA Profilya
- Offboarding
- Processus structuré accompagnant le départ d'un collaborateur : transfert de connaissance, restitution du matériel, clôture des accès et entretien de sortie. Un bon offboarding préserve la marque employeur.
- Onboarding
- Processus d'intégration d'un nouveau collaborateur ou consultant, couvrant l'administratif, la formation et l'acculturation. L'automatisation permet de déclencher les étapes clés dès la signature du contrat.Automatiser l'onboarding avec Profilya
- Présélection / Tri de CV
- Étape du recrutement consistant à filtrer les candidatures reçues pour ne retenir que les profils pertinents. Un outil IA analyse et classe les CV selon les critères du poste, divisant le temps de traitement par 5 ou plus.Voir la solution de tri CV IA
- Qualiopi
- Certification qualité obligatoire pour les organismes de formation souhaitant accéder aux fonds publics et mutualisés (OPCO, CPF). Délivrée après audit, elle atteste du respect du Référentiel National Qualité.
- RAG (Retrieval-Augmented Generation)
- Architecture IA qui enrichit les réponses d'un LLM en lui fournissant des documents internes pertinents (fiches de poste, conventions collectives, politiques RH) retrouvés en temps réel, pour des réponses fiables et contextualisées.Découvrir l'assistant RH IA (RAG)
- RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
- Réglementation européenne encadrant la collecte et le traitement des données personnelles. En RH, elle impose un consentement explicite des candidats, un droit à l'oubli et une durée de conservation limitée pour les CV et dossiers.
- SIRH (Système d'Information RH)
- Logiciel centralisant l'ensemble des données et processus RH d'une entreprise : paie, gestion des temps, formation, recrutement. Il constitue la source de vérité pour piloter la fonction RH.
- Scoring de candidature
- Attribution d'un score numérique à chaque candidature selon des critères pondérés (compétences, expérience, formation). Permet de classer objectivement les candidats et de réduire les biais de sélection.
- Soft skills
- Compétences comportementales et relationnelles (communication, adaptabilité, esprit d'équipe…) par opposition aux hard skills techniques. De plus en plus évaluées lors du recrutement, notamment via des tests et mises en situation.
- Sourcing
- Recherche proactive de candidats potentiels via des CVthèques, LinkedIn, réseaux professionnels ou communautés spécialisées, avant même qu'ils postulent. Le sourcing IA automatise l'identification de profils correspondant à des critères prédéfinis.
- Staffing
- Processus consistant à affecter le bon consultant sur la bonne mission au bon moment.Nos articles sur le staffing
- TJM (Taux Journalier Moyen)
- Prix de vente d'une journée de prestation d'un consultant au client.
Vous souhaitez voir à quoi ressemble un dossier de compétences généré par l'IA ?
Voir nos exemples de dossiers de compétences